Introduction
La silver économie constitue un gisement de croissance, porté par l’augmentation du nombre de seniors et leur volonté de rester chez eux. En France, plus de 14,7 millions de personnes ont 65 ans ou plus, soit près de 22% de la population, et plus de deux millions d’entre elles vivent avec une perte d’autonomie.
La télésurveillance et la téléassistance deviennent ainsi des leviers clés. Mais pour capter ce potentiel, les entreprises doivent savoir où concentrer leurs efforts, avec quelles offres et à travers quels relais locaux. La data combinée au géomarketing permettent de transposer ces logiques d’implantation et de priorisation aux acteurs de la télésurveillance.
Partie 1 - Silver économie : un marché à très fort potentiel à piloter par la data
1. Vieillissement et maintien à domicile : un choc démographique
Les projections sont nettes : plus d’un Français sur trois aura plus de 60 ans dès 2030, faisant des seniors les moteurs de la consommation de services de santé et de maintien à domicile. En 2021, 7% des 60 ans ou plus vivant à domicile sont déjà en perte d’autonomie, avec de fortes disparités selon les territoires.
Dans ce contexte, la télésurveillance médicale est entrée dans le droit commun pour plusieurs pathologies (insuffisance cardiaque, respiratoire, rénale, diabète), créant un cadre stable pour les opérateurs et les industriels.
2. Du potentiel théorique à la réalité business
Le marché de la téléassistance et de la télésurveillance est décrit comme un marché à très fort potentiel mais encore peu structuré. Pour convertir ce potentiel en chiffre d’affaires, les acteurs doivent privilégier les décisions fondées sur la preuve plutôt que sur l’intuition.
Dans une approche data-driven, les données géographiques (densité de seniors, offre de soins, isolement), socio‑démographiques (revenus, types de logement, structure des ménages) et de santé permettent de :
- Repérer les départements où la part de seniors en perte d’autonomie à domicile est la plus élevée.
- Anticiper la montée en charge de la demande en fonction des projections de population âgée à 2030‑2040.
Population +80 ans en région Auvergne-Rhône-Alpes
Partie 2 - Géomarketing : choisir les bons territoires et les bons partenaires
1. Cartographier vos zones prioritaires
En s’appuyant sur des données territoriales fines, une solution de géomarketing permet de visualiser les zones où la proportion de personnes âgées en perte d’autonomie dépasse la moyenne nationale, indicateur clé pour le maintien à domicile sécurisé.
Elle met aussi en évidence les territoires où la densité médicale est faible, ou l’accès aux soins compliqué, faisant de la télésurveillance un levier pour faciliter l’accès aux soins à distance.
Intensité des besoins d’aides des seniors sur le département du Tarn
2. Structurer un réseau de partenaires santé à forte valeur
En croisant vos données clients avec des données géolocalisées, vous pouvez :
- Identifier les laboratoires d’analyses et centres de soins fréquentés par une patientèle âgée ou chronique, relais naturels pour promouvoir la télésurveillance
- Prioriser les hôpitaux et structures impliqués dans la télésurveillance remboursée pour construire des parcours coordonnés de retour à domicile
- Segmenter des zones selon leur potentiel pour allouer les ressources au bon endroit
Partie 3 - Personnaliser l’offre de télésurveillance pour les seniors et leurs aidants
1. Mieux comprendre les seniors… territoire par territoire
Environ 96% des seniors de 60 ans ou plus vivent à domicile, avec des profils très différents selon les régions :
- Niveaux de revenus
- Isolement
- Type d’habitat
- Appétence pour le numérique
Parallèlement, l’usage des technologies de santé progresse chez les plus de 75 ans, ce qui élargit le champ des services de télésurveillance possibles. Le géomarketing permet de traduire ces écarts en segments opérationnels :
- Les zones où les seniors sont plutôt technophiles et ouverts aux solutions connectées
- Celles où la pédagogie devra passer par les aidants, les professionnels de santé ou les collectivités
2. Adapter messages, offres et canaux
Une fois ces segments identifiés, la data guide très concrètement la stratégie marketing :
- Adapter les messages : insister sur la sécurité et la prévention des chutes dans les zones très âgées, valoriser le confort et le suivi à distance dans les zones plus autonomes.
- Sélectionner les bons canaux : pharmacies, laboratoires, médecins généralistes, réseaux associatifs ou collectivités, en fonction du tissu de santé et social local.
Conclusion
En intégrant le géomarketing et la data dans leur stratégie de télésurveillance, les entreprises de santé :
- Ciblent les bonnes zones
- Construisent un maillage partenarial cohérent
- Ajustent leurs offres au plus près des réalités locales.
Une solution comme Geoptis transforme cette vision en décisions concrètes pour la télésurveillance :
- Sélection des territoires prioritaires
- Arbitrage entre les investissements
- Pilotage de la performance
- Amélioration de la qualité de vie des seniors et des aidants
