Fanny Douché
Introduction
Le vieillissement de la population transforme en profondeur les besoins de santé et de services, en particulier pour l’aide à la mobilité des seniors. En France, 1,3 million de personnes étaient reconnues comme dépendantes en 2022. Et cette proportion continue à augmenter.
Dans ce contexte, les entreprises de santé – laboratoires d’analyses médicales, prestataires de transport sanitaire ou services à domicile – doivent savoir :
- Où se trouvent leurs patients actuels et futurs
- Quels sont leurs besoins de déplacement
- Comment adapter leur maillage territorial
C’est exactement ce que permet une solution de géomarketing, c’est-à-dire de croiser les données géographiques, socio‑démographiques et de consommation de soins pour décider :
- Où ouvrir un nouveau point de service
- Comment organiser des tournées de prélèvements à domicile
- Quel territoire prioriser pour un partenariat local
Partie 1 – Silver économie et aide à la mobilité : un marché sous tension
La dépendance des personnes âgées s’accompagne de difficultés à se déplacer pour se rendre chez le médecin, au laboratoire ou à la pharmacie. La distance aux services de santé est un facteur de renoncement aux soins, en particulier pour les publics dits fragiles.
Pour un acteur de l’aide à la mobilité, la question est donc de connaître la localisation de :
- Des points de service
- Des seniors qui ont le plus de mal à y accéder
Par exemple, le marché des laboratoires de biologie médicale (LBM) s’est restructuré avec la concentration des sites, ce qui signifie souvent plus de distance pour certains patients âgés ou dépendants. Pour garantir l’accès aux soins et aux services, il devient essentiel d’objectiver les besoins par la data.
Distance au médecin generaliste le plus proche dans le Loiret
Partie 2 - Pourquoi le géomarketing est un levier clé pour l’aide à la mobilité
Un outil de géomarketing permet de cartographier finement la distribution des seniors sur un territoire, en croisant par exemple :
- La part de la population de 65 ans et plus par commune ou par IRIS
- Le revenu médian d’un bassin de vie
- La présence d’EHPAD ou de résidences services seniors
- L’accessibilité aux transports et aux services de santé
Des sources publiques comme l’INSEE et des observatoires sur le vieillissement de la population fournissent une base qu’une solution de géomarketing intègre, enrichit et met en scène sur des cartes décisionnelles, comme par exemple pour détecter les secteurs où la demande devrait être plus forte qu’elle ne l’est réellement.
Pour un laboratoire d’analyses médicales, il s’agit de repérer grâce au géomarketing les zones où la densité de seniors est élevée mais l’offre de transport public reste faible, ce qui constitue de véritables « poches de fragilité » à cibler avec des tournées de prélèvements à domicile ou des partenariats d’aide à la mobilité.
Laboratoires dans le Loiret
Partie 3 – Géomarketing et stratégie opérationnelle : des décisions concrètes pour les acteurs de la mobilité
Pour un acteur de l’aide à la mobilité (transport sanitaire, mobilité solidaire ou services d’accompagnement), le géomarketing permet de :
- Définir des zones de couverture réalistes en temps de trajet
- Concevoir des tournées optimisées en intégrant les contraintes horaires des laboratoires, des cabinets et des patients
- Localiser de futurs points de regroupement (points de rendez-vous, antennes locales)
Dans un contexte de budgets publics et privés sous tension, il devient stratégique de concentrer l’effort là où l’impact social est le plus fort. La silver économie est souvent présentée comme un levier de croissance, cependant c’est aussi un terrain où la rationalisation et l’efficience sont indispensables.
Pour convaincre un territoire de co-financer un service de mobilité, les entreprises de santé doivent apporter des éléments tangibles :
- Nombre de seniors concernés
- Distance moyenne pour se rendre au laboratoire
- Estimation des trajets évités ou des soins facilités, etc.
Les cartes générées permettent de :
- Démontrer la pertinence d’un projet
- Prioriser les quartiers à cibler
- Suivre son évolution dans le temps
Conclusion
Pour les acteurs de la silver économie et de l’aide à la mobilité, l’enjeu est de faire de la data et du géomarketing un moteur de leur stratégie. Dans un contexte de population âgée plus nombreuse, plus dépendante et inégalement répartie, il est primordial de combiner données privées et publiques (socio‑démographiques et de santé notamment).
La solution Geoptis donne une vision claire :
- Des besoins
- Des zones de fragilité
- Des opportunités
Le géomarketing est un levier indispensable pour rendre la silver économie à la fois performante et utile socialement.
